На 16 септември 2026 г. Международната организация по стандартизация (ISO) официално публикува ревизирания стандарт ISO 9001:2026, който заменя версията ISO 9001:2015. С това стартира официалният преходен период за сертифицираните организации, одиторите и консултантите.
Основни изменения в стандарта
Запазва се структурата на стандарта (Annex SL), осигурявайки съвместимост с останалите стандарти за управление. Промените надграждат съществуващите изисквания в следните основни направления:
- Подробен анализ на промените по клаузи
- Клауза 4.1 и 4.2 – Контекст, климатични рискове и заинтересовани страни:
- В клауза 4.1 климатичните промени вече са изрично посочени като външен фактор, който всяка организация е длъжна официално да оцени дали влияе на дейността ѝ (съгласно общата корекция на ISO от 2024 г.).
- В клауза 4.2 е добавено изрично указание, че заинтересованите страни (клиенти, регулатори, партньори) могат да имат конкретни изисквания, свързани с устойчивост и екологични фактори, които трябва да бъдат отразени в СУК.
- Клауза 5.1 – Лидерство, култура на качеството и етика:
- Премахва се възможността ангажиментът на ръководството да се доказва само с подписване на политиката и провеждане на годишен преглед.
- Въвежда се изрично изискване висшето ръководство активно да насърчава и демонстрира култура на качеството и етично поведение. Одиторите ще изискват доказателства за това как етичните норми и фокусът върху клиента са сведени до оперативните нива и практиката на служителите.
- Клауза 6.1 – Пълно разделяне на рисковете и възможностите:
- За първи път стандартът структурно разделя третирането на заплахите от търсенето на ползи чрез две отделни подклаузи:
- 6.1.2 Действия за справяне с рискове: Фокус върху превенция, намаляване на нежелани въздействия, прекъсвания на веригата за доставки и оперативни сривове.
- 6.1.3 Действия за справяне с възможности: Изисква систематичен подход за откриване и реализиране на възможности за иновации, нови пазари, оптимизация на ресурси и технологии, а не просто констатирането им на хартия.
- За първи път стандартът структурно разделя третирането на заплахите от търсенето на ползи чрез две отделни подклаузи:
- Клауза 8 – Оперативни дейности и управление на веригата за доставки:
- Засилва се контролът върху външните доставчици (клауза 8.4) с акцент върху тяхната устойчивост, сигурност на доставките и способност да отговорят при непредвидени кризи или дигитални прекъсвания.
- Клауза 10.1 – Непрекъснато подобрение, технологии и анализ на данни:
- Клаузите за подобрение са консолидирани и модернизирани. Стандартът официално интегрира ролята на новите технологии, автоматизацията и изкуствения интелект като валидни инструменти за повишаване на надеждността на процесите.
- Акцентира се върху вземането на решения, базирано на проверени и актуални цифрови данни, а не само на периодични субективни отчети.
- Разширен Анекс А: Включени са детайлни пояснения и примери, улесняващи практическото тълкуване и прилагане на изискванията от клаузи 4 до 10.
График и срокове за преход
- Продължителност на периода: Установен е 3-годишен преходен период, който приключва на 30 септември 2029 г. До тази дата действащите сертификати по ISO 9001:2015 остават валидни.
- Акредитация: Очаква се преиздаването на акредитациите на сертифициращите органи спрямо новото издание да приключи до 30 септември 2027 г.
- Първоначална сертификация: След 31 март 2028 г. всички нови първоначални сертификати се издават единствено съгласно ISO 9001:2026.
- Провеждане на одити: Преходът на вече сертифицирани организации може да се извърши по време на редовен планов надзорен одит, ресертификация или чрез извънреден одит за преход.
Насоки за внедряване, консултиране и одитиране
- Одиторски констатации: По време на преходния период одиторите следва само да информират организациите за новата версия и предстоящия преход, без да се издават несъответствия за неизпълнение на специфичните нови изисквания преди приключване на процеса.
- Нови внедрявания: За организации, които тепърва започват разработка на система за управление на качеството, е целесъобразно изграждането да се извършва директно по изискванията на ISO 9001:2026.
ISO 9001:2026 не изисква подмяна на изградената системата за управление на качеството, а пренасочва фокуса от поддържането на статични процедури към реалната оперативна устойчивост. Наличието на официален тригодишен гратисен период дава възможност новите изисквания — от климатичната оценка и обособения регистър на възможностите до етичните практики и дигиталните данни — да бъдат интегрирани плавно в рамките на обичайния одитен цикъл, без сътресения за работния процес и без риск от прекъсване на сертификационния статус.
За въпроси или при нужда от съдействие, не се безпокойте да ни потърсите на consulting@makros.eu или се обадете на +359 88 633 3131.